KNIPEX première entreprise à obtenir le label TÜV « Employeur d’excellence »

Wuppertal, le 10 juillet 2014. KNIPEX est la première entreprise à se voir décerner le label « Employeur d’excellence » par le TÜV Rheinland. Les auditeurs du TÜV Rheinland ont passé deux jours sur le site à vérifier la gestion des ressources humaines chez KNIPEX. Le processus de certification était surtout axé sur les volets suivants : éthique et culture de l’entreprise, organisation et processus, bases de la gestion des ressources humaines, marketing du personnel, recrutement, gestion opérationnelle des ressources humaines, développement du personnel, contrôle de gestion des ressources humaines et gestion des départs et transferts.

KNIPEX a fortement développé et perfectionné la gestion de ses ressources humaines ces dernières années. « La vérification, suivie de la certification par le TÜV Rheinland, visait plusieurs objectifs à la fois : nous voulions d’abord faire vérifier les résultats de nos activités par une instance neutre, afin de les confronter à notre propre point de vue. La vérification et les futurs audits de suivi nous donnent en outre l’opportunité de découvrir de nouveaux potentiels d’amélioration continue. Bien entendu, le label du TÜV Rheinland est aussi un puissant outil de visibilité, nous permettant de renforcer encore notre image et notre notoriété en tant qu’employeur », explique le DRH de KNIPEX, Kai Wiedemann.

Dans le cadre de l’audit, les auditeurs du TÜV Rheinland ont passé au crible tous les processus de la gestion des ressources humaines et vérifié leur conformité aux exigences imposées par le standard d’« Employeur d’excellence ». Ils se sont entretenus avec le DRH et le comité d’entreprise, mais aussi avec les responsables des différentes fonctions marketing et développement du personnel, formation et recrutement ainsi qu’assistance sociale. 

Des documents tels que dossiers de formation et plans de développement ont en outre été vérifiés afin de corroborer les indications des entretiens par des preuves objectives. Les différents processus ont aussi été vérifiés dans l’optique de leur efficacité. « L’important est que les procédures – comme, par exemple, le processus de candidature – soient bien définies et que leur efficacité soit vérifiée par l’entreprise », explique Arne Spiegelhoff, chef de projet au TÜV Rheinland. Seule une approche transparente et systématique peut faire vivre et maintenir à terme une gestion professionnelle des ressources humaines. Les auditeurs du TÜV Rheinland ont ensuite mis la dernière main aux résultats acquis durant l’audit par des entretiens avec des employés sélectionnés sans la participation de la DRH. 

« KNIPEX avait déjà obtenu de très bons résultats dans ses propres enquêtes auprès du personnel, et tous ces résultats nous ont été confirmés dans les entretiens avec les employés. La très faible fluctuation du personnel est aussi le signe d’un lien étroit entre l’entreprise et ses salariés. Nous sommes donc heureux de décerner à KNIPEX le label d’Employeur d’excellence », résume Arne Spiegelhoff, qui a remis le certificat à la direction de KNIPEX, le 4 juillet 2014.

Pour de plus amples informations sur la certification et le label « Employeur d’excellence » : www.tuv.com/ausgezeichneter-arbeitgeber.