KNIPEX es el primer empleador en obtener el sello de “Empleador excelente” de TÜV

Wuppertal, 10 de julio de 2014. KNIPEX es el primer empleador en recibir el sello de “Empleador excelente” de TÜV Rheinland. Durante dos días, los auditores de TÜV Rheinland revisaron in situ la gestión del personal de KNIPEX. El proceso de certificación se orientó sobre todo en los siguientes puntos clave: Ética y cultura empresarial, organización y procesos, bases de la gestión del personal, marketing del personal, reclutamiento de personal, gestión operativa del personal, desarrollo y controlling del personal, gestión de cese y gestión interina.

En los años pasados, KNIPEX amplió y perfeccionó considerablemente su gestión del personal. “Con el proceso de examinación y posterior certificación por parte de TÜV Rheinland pretendimos al mismo tiempo varios objetivos: Queríamos la evaluación de los resultados de nuestras actividades por parte de una instancia objetiva, para compararla con nuestra propia impresión. Adicionalmente, la revisión y las futuras auditorías de control nos ofrecerán la oportunidad de encontrar más potenciales de mejora y así mejorar continuamente. El sello de TÜV naturalmente también es un instrumento de cara al público, capaz de seguir reforzando nuestra imagen y notoriedad como empleador”, explica el Jefe de Personal de KNIPEX, Kai Wiedemann.

Durante la auditoría, los auditores de TÜV Rheinland inspeccionaron todos los procesos de los recursos humanos in situ y los revisaron sobre la base de los requisitos formulados por la norma de “Empleador excelente”. Mantuvieron entrevistas con el Jefe de Personal y el Comité de Empresa, pero también con los distintos responsables de los departamentos de Marketing y Desarrollo del Personal, Formación y Reclutamiento así como Asistencia al Personal. 

Adicionalmente se revisaron documentos, tales como los de formación y los programas de desarrollo, para respaldar los datos de las entrevistas con justificantes objetivos. También se revisaron los distintos procesos con vistas a su eficacia. “Lo importante es que los procesos, como p. ej. el proceso de solicitud de empleo, estén claramente definidos y que la empresa controle su eficacia”, explica Arne Spiegelhoff, Jefe de Proyecto de TÜV Rheinland. Solamente mediante una base transparente y sistemática es posible realizar una gestión profesional del personal y mantenerla a largo plazo. A continuación, los auditores de TÜV Rheinland compararon los resultados obtenidos en la auditoría a través de entrevistas con empleados elegidos por ellos mismos, sin la participación del Departamento de Personal. 

“KNIPEX ya obtuvo muy buenos resultados en la encuesta de los empleados realizada por ella misma, los cuales vimos confirmados en su totalidad en las entrevistas con los empleados. También la fluctuación muy baja de los empleados es un indicador de la intensa vinculación entre empresa y empleados. Por ello es un placer otorgar a KNIPEX el sello de “Empleador excelente”, resume Arne Spiegelhoff, quien entregó el 4 de julio de 2014 el certificado a la Gerencia de KNIPEX. 

Encontrarán más información sobre la certificación y el sello de control “Empleador excelente” en: www.tuv.com/ausgezeichneter-arbeitgeber.